Escucha a la ciudadanía y mejora tus servicios con QR Opinion
Cada trámite es una oportunidad para fortalecer la relación con la ciudadanía. Con QR Opinion, las valoraciones positivas refuerzan la buena imagen de tus servicios en Google, mientras que las críticas se convierten en feedback privado para ayudarte a mejorar tus servicios.
Una sola queja no puede definir todo un servicio público
Los ciudadanos comparten más fácilmente las malas experiencias que las buenas. Esto puede distorsionar la imagen del servicio.
Dar voz a la ciudadanía
Cualquier ciudadano puede valorar el servicio recibido en cuestión de segundos.
Recibe feedback privado para mejorar tus servicios
Recibe las opiniones negativas de forma privada, permitiendo identificar puntos débiles y actuar antes de que afecten a la percepción pública.
Confianza y transparencia
Demostrar que escuchas y actúas sobre las opiniones de los ciudadanos.
¿Cómo funciona QR Opinion?
1
El ciudadano escanea el QR
El código QR lleva al ciudadano a la plataforma de QR opinión.
2
Valora la experiencia
El ciudadano deja su valoración sobre el servicio recibido.
3
Opinión positiva
Se le redirige para publicarla directamente en Google.
4
Opinión negativa
Te llega como feedback privado para que puedas mejorar el servicio sin dañar tu reputación.
Beneficios para la Administración
  • Más transparencia y confianza: demuestra que la opinión de la ciudadanía cuenta y se tiene en cuenta.
  • Feedback real e inmediato: detecta puntos de mejora en trámites y atención de forma privada y constructiva.
  • Datos valiosos: conocer la satisfacción ciudadana con informes constantes y medibles.
  • Fácil implementación: solo colocar el código QR.
  • Mejora la imagen pública: las experiencias positivas se reflejan en Google reforzando la percepción de proximidad y calidad del servicio.
¿Cuánto cuesta QR Opinion?
Planes que se adaptan a las necesidades y tamaño de tu organismo. Paga solo por lo que usas.
Desde 1,33 € al día
Invierte en mejorar la calidad de tu servicio por menos de lo que cuesta un café.
Lo que dicen nuestros clientes
Con QR Opinion hemos recibido más de 150 valoraciones en pocos meses y hemos podido mejorar la gestión de colas y la atención ciudadana.
-Ayuntamiento de Torrefarrera
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P. Sant Joan nº 17, 1a pl.
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